MapSupports הוא פרויקט עצמאי של קהילת ניווט ומיפוי דיגיטלי בישראל. המפות הטופוגרפיות, המסלולים המסומנים ונקודות העניין בשמורות טבע נבדקים מול דיווחי מטיילים, אך אינם תחליף לשיקול דעת בשטח. בעמוד הזה מוסבר איזה מידע נאסף, לשם מה הוא משמש, ומה אפשר לבקש מאיתנו בנוגע אליו.
כשאתם שולחים פנייה דרך טופס יצירת קשר, אנחנו מקבלים את מה שכתבתם בו: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון אם בחרתם למסור אותו, ותוכן ההודעה. אם צירפתם תיאור של תיקון מסלול, קואורדינטה או מפגע בדרך, הטקסט הזה נשמר כחלק מהפנייה. בנוסף נאספים נתונים טכניים בסיסיים שהדפדפן שולח באופן אוטומטי, כמו סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומועד הביקור, וכן אירועי שימוש כלליים בעמודים ובקבצים להורדה.
הפניות משמשות כדי לקרוא את ההערה שלכם, לבדוק דיווח על מסלול או על מפגע, ולעדכן את המפה בהתאם. נתונים טכניים ואירועי שימוש עוזרים לנו להבין אילו מפות וקבצים מעניינים את הקהילה, ואיפה יש תקלות בטעינה. אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לגורמים חיצוניים למטרות פרסום.
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפקוד העמודים, ולעיתים בכלי מדידה סטטיסטיים כדי לראות כמה ביקורים נרשמו ואילו עמודים נצפו. כלי המדידה עשויים לרשום כתובת IP מקוצרת ונתוני מכשיר. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; במקרה כזה ייתכן שחלק מהעמודים לא יעבדו כמצופה. ספקי אחסון וכלי מדידה חיצוניים נחשבים למעבדי מידע ופועלים לפי ההנחיות שלנו.
פנייה נשמרת כל עוד היא נדרשת לטיפול בדיווח או לתיעוד תיקון מסלול, ולאחר מכן נמחקת או נשמרת באופן מצומצם בלבד. אתם רשאים לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו, או לחזור בכם מהסכמה שנתתם. לבקשות כאלה אפשר לפנות בכתובת info@mapsupports.com, בטלפון 0677 6638856, או בדואר לכתובת Rathgasse 86b, 9300 Haag. אנחנו מתייחסים לפניות פרטיות כמו לכל פנייה אחרת.
המדיניות עודכנה לאחרונה בפברואר 2025. אנחנו משתדלים לתאר את הנוהג שלנו בצורה מדויקת, ולא להציג מצג שווא לגבי היקף המידע או מטרות השימוש בו. אם בעתיד ישתנו סוגי המידע שנאסף או הכלים שבהם אנחנו משתמשים, נעדכן את העמוד הזה בהתאם. האחריות להחלטות בשטח, כולל הסתמכות על קואורדינטות או על קובץ GPX שהורדתם, נשארת בידי המטייל.
אם יש לכם תיקון לקואורדינטה במפה, דיווח על מפגע בשביל או קובץ GPX שמתאים למסלול מסומן — אפשר לכתוב לנו ישירות. אנחנו קוראים את הפניות ומעדכנים את המפות לפי דיווחים שמגיעים מהשטח.
לפנייה בנושא מידע אישי, מחיקת דיווח או תיקון קובץ ששיתפתם — ציינו את שם המסלול או הקובץ, כדי שנוכל לאתר את הרשומה המתאימה.